روشهای پرداخت و ارسال سفارشات

روال پردازش سفارشات

کلیه سفارشات ثبت شده که تا قبل از ساعت ۸ شب پرداخت شده باشند؛ صبح روز بعد ارسال خواهند شد.

لازم به ذکر است زمان رسیدن سفارش به دست مشتری وابسته به روش ارسال متفاوت خواهد بود.

در صورت نیاز به ارسال فوری سفارش پس از ثبت آن میتوانید با شما ۰۹۲۰۴۰۶۳۹۲۲ تماس بگیرید تا در صورت امکان سفارش شما به صورت فوری پردازش و ارسال شود.

روش های پرداخت

کیاتیک تاک روشهای مختلفی را جهت پرداخت فراهم کرده است.

۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

مشتریان محترم میتوانند در هنگام ثبت سفارش، نسبت به پرداخت آنلاین وجه از طریق درگاه بانک اقدام نمایند. پرداخت موفق در این شرایط به معنای ثبت نهایی سفارش خواهد بود و نیازی به اطلاع رسانی به فروشگاه نیست. سفارشاتی که با این روش پرداخت شوند با سرعت و راحتی بیشتری پردازش و ارسال خواهند شد.

۲- پرداخت کارت به کارت

در صورتیکه امکان پرداخت آنلاین ندارید میتوانید از این روش استفاده کنید. برای پرداخت لازم است به شماره کارتهای زیر وجه را واریز نمایید و شماره پیگیری فیش واریزی را در حساب کاربری خود وارد نمایید.

۳- پرداخت در محل

در حال حاضر صرفا برای سفارشهای در محدوده شهر تهران امکان پرداخت در محل وجود دارد. البته ممکن است با توجه به مبلغ سفارش و آدرس شما هزینه ارسال سفارش شما با انتخاب این روش افزایش یابد.

روش های ارسال

مشتریان محترم میتوانند روشهای مختلفی را جهت دریافت کالا انتخاب کنند.

۱- ارسال رایگان

: کلیه سفارش های بالای پانصد هزارتومان به صورت رایگان و با پست پیشتاز ارسال خواهند شد. سفارشات با ابعاد بزرگ ممکن است به روش دیگری ارسال شوند.

۲- ارسال از طریق پست پیشتاز

برای تمامی سفارشات میتوانید از این روش استفاده نمایید. این روش تنها روش برای ارسال به شهرهای کوچک و روستاها است. پس از پردازش و ارسال زمان رسیدن سفارش با توجه به آدرس ممکن است بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول بکشید. پس از ارسال سفارش کد رهگیری آن در صفحه کاربری شما قرار داده خواهد شد و از طریق آن میتوانید نسبت به رهگیری سفارش خود اقدام نمایید.

۳- ارسال با پیک

برای سفارش های در محدوده شهر تهران میتوانید از این روش استفاده کنید. هزینه ارسال وابسته به آدرس ممکن است از ۱۵ تا ۶۰ هزار تومان متغیر باشد. در صورت استفاده از این روش هزینه پیک را در مقصد و جداگانه به پیک پرداخت خواهید کرد.

۴- ارسال با تیپاکس

در صورت تمایل میتوانید از تیپاکس برای دریافت سفارش خود استفاده کنید. البته قبل از استفاده از این روش لازم است از سرویس دهی تیپاکس در شهر خود اطمینان داشته باشید. سفارشات توسط تیپاکس کمی سریعتر از پست پیشتاز خواهد بود اما هزینه آن بیشتر است. سفارشات در این روش به صورت پس کرایه ارسال خواهند شد و مشتری در مقصد نسبت به پرداخت هزینه ارسال اقدام میکند.