رویه های بازگرداندن کالا

با توجه به ملزومات خرید آنلاین کیاتیک تاک روش های مختلفی جهت مرجوع کالا در نظر گرفته است.

لازم به ذکر است کلیه سفارشات پیش از ارسال به صورت کامل جهت وجود هر نوع ایراد یا خرابی بررسی می شوند تا کالای سالم ارسال شود. همچنین بسته بندی سفارشات نیز با دقت و جهت جلوگیری از هر نوع خرابی انجام خواهد شد.

در صورتیکه کالای ارسال ایراد داشته باشد.

کلیه کالاهای ارسالی ۷۲ ساعت مهلت تست دارند. درصورتیکه که در این مدت مشتری متوجه ایرادی در عملکرد ساعت شود، ساعت برای مشتری تعویض خواهد شد.هزینه ارسال و بازگشت کالا در این صورت به عهده کیا تیک تاک خواهد بود. مشتریان لازم است بلافاصله پس از دریافت کلا نسبت به بررسی و صحت عملکرد آن اقدام نمایند و در صورت وجود هر مشکل از طریق تلفن یا واتس اپ با شماره ۰۹۲۰۴۰۶۳۹۲۲ تماس بگیرند.

در صورتیکه که کالای ارسالی با سایت مغایرت داشته باشد.

در صورتیکه کالای تحویل شده به مشتری با آنچه در سایت است تفاوت داشته باشد کیا تیک تاک نسبت به تعویض کالا و تامین نظر مشتری اقدام خواهد نمود. برای این منظور لازم است مشتری حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق تلفن یا واتس اپ با شماره ۰۹۲۰۴۰۶۳۹۲۲ تماس بگیرد. لازم به ذکر است کالای مورد نظر نباید استفاده شود.

در صورتیکه مشتری به هر دلیل از خرید خود رضایت نداشته باشد.

در صورتیکه مشتری به هر دلیل پس از دریافت کالا از سفارش خود راضی نباشد کیا تیک تاک نسبت به تعویض یا مرجوع کالا اقدام خواهد نمود. لازم به ذکر است کالای فوق نباید استفاده شده باشد. مشتری حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق تلفن یا واتس اپ با شماره ۰۹۲۰۴۰۶۳۹۲۲ تماس بگیرد. هزینه ارسال و برگشت کالا در این روش به عهده مشتری خواهد بود.